Solution focus – konstruktiv problemlösning, del 2

Solution focus – konstruktiv problemlösning, del 2

11/11/2015 | Zert CLM, Zert RM

Vi fortsätter vår miniserie med Pernilla Forsberg Tiger om problemlösningsmetoden solution focus, eller lösningsfokus. I den förra delen tittade vi på hur lösningsfokus fungerar som arbetssätt och hur det kan bidra till en bra stämning på arbetsplatsen. Här tittar vi...
Solution focus – konstruktiv problemlösning, del 1

Solution focus – konstruktiv problemlösning, del 1

02/11/2015 | Zert CLM, Zert RM

Visst vore det skönt om det gick att lösa problem och utveckla organisationen utan att någon kände sig trampad på tårna? Vi vet att det går. På Zert har vi börjat arbeta med metoden solution focus – eller lösningsfokus, som den heter på svenska. Pernilla Forsberg...
Topic based authoring – få ut mer genom att skriva mindre

Topic based authoring – få ut mer genom att skriva mindre

22/10/2015 | Zert CLM

Topic based authoring, topic based writing, ämnesbaserat skrivande – kärt barn har många namn. Här beskriver vi vad det är och vad det är bra för. Vad är topic based authoring? Det traditionella arbetssättet för att skriva teknisk dokumentation – rad för rad från...